Avec ses différentes composantes techniques telles que le changement de vitesse, le frein, le cadre ou les éléments de suspension, le vélo est un produit très complexe. De plus, la complexité du marché du vélo et le large éventail de modèles et d'utilisations possibles font que le client a souvent du mal à s'y retrouver.

Sachant que les vélos sont des produits qui exigent une assistance-conseil intensive, nous avons créé un site Web qui permet à nos clients de choisir l'offre qui leur convient le mieux parmi les 20.000 articles de marque que nous leur proposons

Quand on achète un vélo, on peut avoir besoin de se faire conseiller individuellement. Pour certaines questions, il est préférable d'avoir un interlocuteur en face de soi. En outre, il vaut toujours mieux demander un avis extérieur pour être sûr de son choix. Pour aider nos clients à prendre la bonne décision d'achat, bikester attache une grande importance aux entretiens de conseil individualisés.

Notre service de conseil est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 18h. Pendant ces heures d'ouverture, les collaborateurs compétents de notre service clients se feront un plaisir de vous aider. Mais vous pouvez également nous joindre en dehors des heures d'ouverture en nous adressant un e-mail. Soyez sûrs que nous vous répondrons.